发布时间:2024-08-23 23:37:53 来源: sp20240823
闷热天气持续,空调各类需求高涨,记者实地探访——
空调卖爆单 装机连轴转
持续的闷热高温天,“续命神器”空调加速运转,空调行业师傅也进入连轴转状态。记者跟随几位师傅体验发现,空调的拆旧、安装、维修各环节,工作都十分忙碌,多位师傅平均每天要完成十多个订单。市民对空调的差异化服务需求背后,也折射出对“续命神器”需求的新变化、新趋势。
拆
每天“送”走十多台
上午10点15分,空调师傅吴志明已忙完3个订单,按约来到北苑一高层居民小区。前些天,用户在平台上参加空调“以旧换新”,他们需要先把旧空调拆走,以方便新空调装机。“天气热,行业是旺季,我们都‘爆单’了。”
所谓“爆单”,是指按照正常工作时间,当日工作量已远远超过日常的工作量。这种状态下,空调师傅很难完成当日的订单需求,要与用户再沟通调整其他上门时间。在楼下清点好“拆机装备”、电话提前联系住户后,吴志明和同事上楼敲开了门,准备拆机。
这次拆机的住户在2层,空调室外机放置在外墙空调台上。这对于在行业工作多年的吴志明来说,谈不上难度。“这就挺好拆的。”说干就干!吴志明和同事拿出钳子、扳手、螺丝刀等工具,开始低头各自忙活。短短几分钟,蹲在室外机平台的吴志明脸上就渗出了汗水。其间,不断有电话打来,他一边停止手里的工作,一边擦手摁下手机触屏。不过,刚开口讲话,电话就断掉了,“手上有汗,触屏不灵,一会儿再拨吧。”不到半小时,他们就拆完了空调。“把旧机回收到公司,统一处理。”
“这段时间,每天平均要拆十多台旧机。”“爆单”的,还有早上8点就开始忙活的河北人孙社江。今年58岁的老孙,和38岁的儿子孙路坤进入行业已9年。与一些空调师傅主要承接电商和维修平台的订单不同,这对父子是“自由职业者”。多年来,靠自己踏踏实实走街串巷,逐步积累了不少人脉资源。
下午2点,气温约37摄氏度。父子俩按约来到金泰丽富嘉园28号院拆除旧空调。“这些空调使用了约十年。”孙社江一眼就看出了旧空调的状况。他和儿子对住户空调进行检查,而后借助工具开始拆机。比较幸运的是这3台旧机安装在3楼,他们拆除起来不会有太大风险。“前些天拆过一组空调在20多层,虽然系了安全绳,但拆除时还是时刻提着心。”
拆除下来的3台空调,父子俩提前与住户协商确定,以每台300元的价格回收。“我们自己回收和电商平台‘以旧换新’的价格差不多。单台旧机从两三百元到五六百元都有可能。”孙社江说,决定回收价格高低的,主要是空调品牌、使用年限、主机状况几大因素。
装
30米高空负重行走
安装新机也是高温天气下的一大需求。下午1点半,41岁的于立胜和30岁的侯胜军,将车辆停在了燕保汇鸿家园楼下,这是当天他们忙碌的第4个订单。
将空调室外机和室内机从车上取下,放置到小板车上,这组搭档熟练地拉着机器走进单元楼。住在13层的冯女士,已打开了家门等候。戴好鞋套、进门出示工作证件后,于立胜和侯胜军分头忙碌起来。在屋内扫视一圈,他们在客厅和厨房连接区域的外墙找到了空调台,“我们要从厨房这里出去,但你空调连接管肯定不够,估计还要加一米……”
得到冯女士同意后,他们麻利地开始拆包装。侯胜军在楼道中加装空调连接管,于立胜嘴上含着螺丝帽,手中拿着水平尺在客厅墙上一一做标记,以备打孔。“室内机最主要的是要结合出水口摆放水平,确保支架稳固,要考虑机器出水,不能有太大倾斜。”20多分钟后,于立胜开始把室内机放置在支架上,几次“拍打”后,室内机稳稳地挂在了客厅墙上。
真正的考验来了——重约70斤的室外机,要通过厨房狭窄的窗户,送到13层高的外墙空调台上。这对搭档仔细系好安全绳,打开厨房窗户,于立胜手中的安全绳缓缓放出,侯胜军猫下身子,小心探出窗外。“有安全绳踏实些,30多米的高空挂机器,我们见得不少。”在窗外靠稳后,侯胜军向于立胜“喊话”。听到喊话后,于立胜抱起室外机小心递给窗外的搭档,两人互相发力,一送一接之间,汗水开始滴下。
交接、放置、固定、抽水管、抽机器真空……一套流程下来,时间已过去了40分钟。“一下子就凉快了!”测试机器几分钟后,冯女士笑了起来。她说,现在的空调不仅价格便宜,功能先进,外观做得也时髦。“我上一台空调就是用你们的品牌,这次我还选择你们。”说罢,冯女士拿出手机打给女儿,叮嘱她记得给两位师傅打五星好评。
“30多米的高空不算什么。主要是室外机的重量不轻,尤其是一些大匹数的空调,室外机更重,更麻烦些。”于立胜说,他和侯胜军最怕的不是高空作业,而是一些小区的原始设计没有室外机放置台。这种情况下,他们就要结合小区建筑情况、外墙状况、物业要求等,“悬”在高空中打孔装支架,找到最适合的室外机放置点。叠加持续高温、电商节以及相关部门家电“以旧换新”等因素,他们最近平均每天都要安装约6组新机。
修
排除故障也要“望闻问切”
“你先等会儿,我去下一个地方了,等下发你新地址。”电话那头,孙社江再次改变见面地点,他和儿子正在赶赴另外的小区,为住户维修空调。
下午3点,孙社江到达将府公园附近一小区。“你看看吧,主要是卧室空调不制冷,有异味。”电梯上到21层,住户告诉了孙社江空调的问题所在。听到情况介绍,孙社江和孙路坤一边检查室内机出风口,一边寻找室外机位置。“有异味就是该清洗了,不制冷我看不是机器坏了,应该是缺氟。”孙社江凭着多年的维修经验,拿出氟利昂罐和仪器进行检测。
“果然,氟太少了。”手中的压力表显示,这名住户的空调氟利昂压力已经很小。孙社江建议住户加氟“5个压”,制冷效果就能得到保证。得到住户认可后,孙路坤系好安全绳,取下纱窗,探出一半身子蹲着给室外机加氟。机器轰鸣一会儿后,氟压回到正常区间。重新打开空调运行几分钟,屋内开始凉快起来。
上一个订单,更是一次“望闻问切”。孙社江介绍,家住9层的“老客户”打来电话,反映空调无论如何都无法启动,不能工作。他和儿子前往查看,在一番细心检查后,他判定问题出在了室外机的电容器上。“机器用得比较久,电容器坏了。换一个,60元钱就好。”孙社江说,正常情况下,换电容器价格在100多元。但由于多年来,他主要在东坝、将台一带活动,因此对“老客户”也会在价格上多些优惠。
“从5月开始就是旺季。每天早上8点忙到晚上差不多9点。真正维修的只占一小部分。”孙社江介绍,近几个月自己接到的空调维修订单中,最常见的空调问题是不制冷、制冷效果不佳、空调漏水有异味以及无法启动。而这些问题主要对应的解决方法,是加氟和清洗,“这些订单占了大约80%,剩下的才是机器故障的元部件维修。”
这样的体会,空调师傅吴志明也表示认可。他介绍,如今自己平均每天接手的订单,“主要是清洗、加氟,每天订单中,维修也就一两个的。”于立胜则说,如今的空调行业比较“卷”,价格偏低,用户也都想得开、懂生活,“实在老旧的机器,用户一般维修几次就换新机了。”
维保小贴士
●选择空调优先选行业知名品牌,以确保产品质量和售后服务。
●为了节能环保,建议优先选择变频的、能效比高的空调。
●选择空调台数和匹数时,要考虑结合好房间面积,避免“小马拉大车”。
●正常情况下,一台空调的最佳使用寿命是8至10年。
●空调出现故障,选择厂家售后或专业平台维修时,要沟通询问清楚,提前询价议价,预防产生额外费用或维修“刺客”。
●为保证家人健康和使用效果,建议空调至少一年清洗一次。
北京晚报 本报记者 李松林 文并摄 【编辑:付子豪】