发布时间:2024-12-05 11:45:11 来源: sp20241205
深圳特区报讯(首席记者 戴晓蓉)深圳机场航延服务近期再添新举措。现在,在深圳机场出行的旅客,航班延迟可通过深圳机场微信小程序领取航延电子餐券,在航站楼内指定餐厅自行选择就餐。
“等待时间长、口味单一、发放时间受限”等问题是传统航延餐食服务的痛点问题,深圳机场基于智慧服务系统,联合厦门航空、长龙航空等首批6家航司试点推出“航延电子餐券”服务,旅客只需登录深圳机场微信小程序,根据需求选择电子餐券或者标准航延餐,选择电子餐券的旅客可凭二维码在指定的餐厅自由点餐,解决了目前航延保障餐食品类别单一、无法加热等问题。
据了解,“航延电子餐券”无需预约,旅客领取后随到随用、可抵扣现金消费。试点期间,航站楼内15家餐饮品牌共32个店面支持使用,包括中西式快餐、面点、咖啡、小吃、便利店等品类,旅客可根据口味喜好选择餐厅,实现旅客、航司、机场、商户多方共赢。此外,微信小程序还提供室内导航、航班动态提醒、商家联系电话、在线客服等一站式线上服务功能,让旅客可以放心就餐。
【编辑:刘阳禾】