发布时间:2024-08-25 17:10:56 来源: sp20240825
中新网 北京3月6日电 (记者 朱晓颖)2024年全国两会召开之际,多位全国人大代表就志愿者、家政人员等基层人士的保障和激励机制等问题给出建议。
“我们在调研中发现,部分志愿服务活动暴露出一些问题。有的把志愿服务简单等同于捡垃圾、搞卫生,有的将志愿服务搞成了‘秀场’,在服务过程中开直播、博眼球、抢流量。”全国人大代表、南京市人大常委会主任龙翔对 中新网 记者说,例如,争分夺秒的抢险救灾行动中,一些‘网红’赶来蹭流量,拍完视频就走,有违志愿服务精神,对救援行动造成阻碍,对正常的社会活动秩序产生消极影响。
在龙翔看来,志愿服务是社会文明进步的重要标志。平日里,志愿者用爱心和行动为他人提供帮助,危急时刻他们挺身而出,奋战在抢险救援等急难险重任务的第一线。
“莫让志愿者流汗又流泪”,龙翔建议,加快推进志愿服务的国家层面立法,全面优化完善志愿服务工作体系;以专业化为导向,培养高素质志愿者队伍;以社会化服务理念,推动志愿服务的整体效能提升和质量优化;用信息化手段,强化完善政府部门间的协同合作与联动机制,提升志愿服务管理效率;以法治化原则,明晰各类志愿服务活动主体的法律责任,确保志愿服务在法治轨道上健康、有序发展。
龙翔还建议,系统梳理志愿者开展服务期间可能遭受的相关损害伤害目录,细化明确各类责任归属,强化权益保障。对恶意诋毁、侮辱志愿者的,要明确违法者担责的内容和方式。对借助志愿服务牟利营利的,或假借志愿服务名义博眼球、博流量、干扰正常志愿服务秩序和社会秩序的行为,要厘清违法行为的判断标准,加大惩治力度,强化社会规则意识。
“家政服务一头连着民众对美好生活的需求,一头连着就业、职业发展等民生诉求。不容回避的现实是,客户对家政服务质量的要求越来越高,但家政从业人员的整体文化水平、专业素养仍有待提升。”全国人大代表,南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理高华瑞向 中新网 记者表示。
在调研中,高华瑞发现,由于缺乏系统、科学、规范的培训和考核体系,家政从业者技能水平良莠不齐,家政行业规范化、职业化建设进程较为缓慢,与客户对家政服务日益提升的要求无法完全匹配。
对此,高华瑞建议,对开设家政专业的院校加大扶持力度,推动制定家政教育课程标准、家政实训教学条件建设标准,开发家政教育教材,加强专业师资力量配备,确保家政教育系统工程高效开展。
高华瑞建议,强化产教融合的运行机制,建立产、学、研协同创新的家政职业教育机制,深化产教融合、校企合作,让家政企业与高等院校打通资源,实现共建共享、师资互兼互聘、学生实习实训、技术共同开发、成果互通互用。以完善的职业培训体系,推动家政行业的职业化发展,畅通家政行业人才的发展通道。(完)
【编辑:房家梁】