发布时间：2024-11-14 19:10:39 来源: sp20241114
中新网 厦门3月23日电 (杨伏山 王培珊)清明将至，福建省首个针对规范殡葬商品及服务价格行为制定的合规指引——《厦门市殡葬商品及服务价格行为合规指南(试行)》，日前由厦门市市场监管局对外发布。
这也是该局继《厦门市旅游市场价格行为合规指引》《厦门市医疗机构价格行为指南(试行)》之后，出台的第三份价格合规指南。
殡葬服务工作涉及基本民生，关系千家万户，但殡葬礼仪繁复，加上传统文化中对死亡和殡葬持忌讳态度，关于殡葬消费的信息难以扩散，一般民众平时接触极少，因此交易双方存在较大的信息差，这也给了个别经营者以关心帮助治丧之名进行高价推销、牟取暴利的空间。
对殡葬行业“未诉先办、主动治理”，强化事前规范指导，进一步规范殡葬服务行业价格行为，既有利于引导经营者合规经营，促进行业整体规范，也是维护民众合法价格权益，实现“逝有所安”的重要一环，是社会所盼、群众所愿、行业所需。
厦门市市场监管局过去一年来面向公墓、殡葬协会、殡葬事务中心、白事中介等相关经营者开展调研，梳理现行有效的殡葬商品及服务价格政策，并通过复盘日常监管、行政执法、投诉举报、网络舆情等相关情况，分析苗头性、倾向性的价格违法违规行为，提出风险提示。
行为指南突出普法先行，将有关价格政策用平实的语言直接应用在殡葬活动的具体场景中，从价格自律、依法合理定价、结算清单、合规促销等方面提出合规建议，并列举了违反明码标价等4类常见价格违法行为16种表现形式及相应的法律后果，帮助经营者一文读懂、快速掌握、正确理解，提高守法自觉性，从而合法合规实施价格行为。
行为指南从保障知情权、便利社会广泛监督的角度出发，提出5条落实明码标价阳光收费的要求，尽可能减少信息不对称，使丧事承办人对价格所对应的商品或者服务价值有更为清晰的认识。
行为指南还倡导“厚养礼葬”等良善传统价值理念，督促经营者按照合理利润及兼顾一般丧事承办人承受能力的原则依法履行自主定价权，以礼葬所需服务项目、服务内容等为基础，为一般丧事承办人提供收费项目规范、价格公允且便捷省心的商品和服务。
为进一步推动《合规指南》落实，厦门市市场监管局还部署以殡仪服务中心(站)、陵(墓)园、白事中介为重点，联合民政部门开展殡葬价格检查，持续推进阳光收费、规范收费，切实维护行业价格秩序。(完) 【编辑:黄钰涵】