发布时间：2024-11-05 23:49:01 来源: sp20241105
中新网 广州6月11日电 (记者 许青青)据广东省消委会11日通报，该消委会近期开展的共享充电宝消费体察活动发现，各品牌充电宝充电效率差异大，其中某品牌充电宝充电15分钟仅增加电量3%。
广东省消委会介绍，近年来，共享充电宝业态蓬勃发展，也引发了一系列乱象问题，相关投诉纠纷呈现增长态势。据广东省消委会统计，今年以来，广东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉2855件。
广东省消委会近期策划开展了共享充电宝消费体察活动，体察对象涉及“街电”“美团充电宝”“怪兽充电”“小电”“搜电”“倍电”“来电”“醒电”“闪葱”“悦快闪充”“电饱饱”等11个品牌，共完成有效样本69个。
此次体察发现，在产品质量和使用性能方面，所有品牌均不同程度存在一些问题，其中8个样本(占比11.6%)问题较为突出。在充电效率方面，各品牌样本对体察员手机充电15分钟，增加电量从3%到22%不等。其中，“闪葱”的1个样本充电15分钟仅增加电量6%，“电饱饱”的1个样本充电15分钟仅增加电量3%。
从计费标准方面来看，虽然各品牌都做到了明码标价且免收押金，但仍然存在不少问题。此次体察中所有品牌，35个样本(占比50.7%)均采取“不足1小时按1小时收费”的计费方式。消费者哪怕只租借5分钟，或超过整小时1分钟，都要按1小时计费或加收1小时费用。“电饱饱”“怪兽充电”和“来电”等3个品牌5样本(占比7.2%)未设置免费时长，导致消费者在因产品质量问题无法充电的情况下依然被收费。
此外，“好借难还”问题一定程度存在，如位置定位不准、无法找到显示的门店、门店信息与实际地址存在冲突等。(完) 【编辑:刘湃】