为民办实事要有大局观（人民论坛）

　　4月1日，“上海交警”APP正式停止服务，相关功能全面融合至“随申办市民云”APP。此前，“上海交警”专区已经在“随申办市民云”APP中上线，不仅涵盖原先所有的功能，还对相关功能进行了优化。在经济社会数字化转型大趋势下，这一减量瘦身、提质增效之举，迈出了政务服务事项集成化办理的重要一步。

　　习近平总书记指出，加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。今年《政府工作报告》提出，“加快数字政府建设。以推进‘高效办成一件事’为牵引，提高政务服务水平。”近年来，从组建国家数据局，到充分发挥全国一体化政务服务平台“一网通办”枢纽作用，再到各地推进“最多跑一次”“一站办理”改革，不断加快服务提档升级，政务服务更加集成高效。这启示我们，打通数据壁垒，形成各方联动、部门协同的整体合力，关键在为民办实事要有大局观。

　　“不谋全局者，不足谋一域”。比如，教育、医疗、养老、住房等事关老百姓切身利益，不是哪一个部门以一己之力就能办好的，都需要各级政府、有关部门加强沟通、协调配合。再比如，加快建设全国统一大市场是从全局和战略高度作出的战略部署，谋的是长久之计、民生大利，破除地方保护和区域壁垒，才能促进商品要素资源畅通流动。为民办实事也是系统工程，“东一榔头西一棒槌”不行，“各吹各的号，各唱各的调”更不行。坚持从大局出发、在大局下思考，找准自身职能定位和工作发力点，多打大算盘、算大账，才能切实把好事办好、实事办实、难事办妥。

　　为民办实事，重在行动，贵在实效。树立大局观，必须坚持效果导向。一些地方或是存在政务APP重复建设现象，或是沟通协同不畅造成数据壁垒，或是因数据管理和运行标准不统一导致群众重复填报信息。这些问题的存在，归根到底是没有从方便群众办事、提高办事效率出发，没有真正干实事、务实功、求实效。这要求我们，想问题、作决策、办事情都要站在群众的立场上，从群众切身需要来考量什么是好事实事，从群众反映强烈的急难愁盼问题中找准突破口和改进方向。同时，必须牢固树立和践行正确政绩观，坚决纠治工作重“形”不重“效”、重“痕”不重“绩”的错误倾向，既要做看得见的显绩、显功，更要做打基础、利长远和有利于全局改善、整体提升的潜绩、潜功。

　　习近平总书记强调，“我们共产党人为的是大公、守的是大义、求的是大我”。始终把人民放在心中最高位置，自觉打破自家“一亩三分地”的思维定式，树立“以一域之光为全局添彩”的大局意识，这是应有的思想境界，更要体现在为民造福的不懈努力中。

　　《 人民日报 》（ 2024年04月02日 04 版）